Persönliche Reiseberatung in Hamburg und Ahrensburg mobil durch Reiseberater-Hamburg Das Hamburg Stunden Reisebüro - immer online und perfekte Beratung durch Frau Birthe Kalski
Reiseberater-24 - Impressum, AGB und Datenschutz
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EU – VersicherungsvertriebsrichtlinieGemäß § 37 VSBG sind wir verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass für Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen Streitschlichtungsstellen eingerichtet wurden.
Die allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle ist das Zentrum für Schlichtung e.V. - Straßburger Str. 8 - 77694 Kehl (E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de ). Sie können sich an diese Stelle wenden, die Teilnahme ist für beide Seiten aber freiwillig.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Sie erreichen diese unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Webseitenbetreiber nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern:
Wir vermitteln Reiseversicherungen im Status eines erlaubnisfreien Annexvermittlers gemäß § 34d Abs. 8 Nr. 1 Gewerbeordnung (GewO). Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Reiseberater-24 Birthe
Kalski für die Vermittlung von Reisen
Vertragsabschluss:
Die folgenden Bedingungen regeln, in Ergänzung zu den einschlägigen
Bestimmungen des § 651 a ff. BGB, das Vertragsverhältnis zwischen
dem Reisenden und der Reiseberater-24 Birthe Kalski als Vermittler
und den jeweiligen Leistungsträgern (Veranstalter).
Mit der Buchungsanmeldung, die per Email, Fax, telefonisch oder
online über Datenbanken auf der Homepage von Reiseberater-24 Birthe
Kalski erfolgt, kommt ein Reisevertrag zwischen dem Kunden und einem
Reiseveranstalter oder einem anderen Leistungsträger
(Fluggesellschaft, Mietwagenanbieter, Hotel) zustande. Diesem
Vertrag liegen die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
der jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger zugrunde.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der aktuell gültigen
Fassung stehen zum Ausdrucken und Abspeichern auf unserer
Internetseite zur Verfügung und werden dem Kunden vor
Buchungsabschluss zugänglich gemacht. Der Vertragstext zum
Zeitpunkt des Buchungsabschlusses wird von Reiseberater-24 nicht
gespeichert. Gemäß den Anforderungen des elektronischen Geschäftsverkehrs
erhalten Sie von uns die Geschäftsbedingungen des
Reiseveranstalters in der jeweils gültigen Fassung, Ihre
Buchungsbestätigung sowie alle weiteren relevanten Unterlagen.
Mit Übermittlung der Buchungsanfrage ist der Kunde an die Annahme
des Auftrags seinerseits gebunden. Die Annahme durch die
Reiseberater-24 Birthe Kalski kann schriftlich, mündlich, fernmündlich
oder online erfolgen. Der Reiseanmelder haftet neben den übrigen
Reiseteilnehmern gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der
Verpflichtung der angemeldeten Personen.
Reiseberater-24 Birthe Kalski tritt im Rahmen seiner Tätigkeiten
ausschließlich als Vermittler der gebuchten Leistungen auf.
Haftung von Reiseberater-24 Birthe Kalski als Vermittler:
Reiseberater-24 Birthe Kalski haftet für die ordnungsgemäße
Vermittlung und Weitergabe der gebuchten Leistungen und für die
ordnungsgemäße Weitergabe der Kundendaten an die jeweiligen
Leistungsträger. Reiseberater-24 Birthe Kalski haftet nicht für
die Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt der Buchung oder für die
Erbringung der Reiseleistungen.
Auskunftspflicht von Reiseberater-24 bezüglich
Einreisevorschriften, Visa und Versicherungen:
Seitens Reiseberater-24 besteht eine entsprechende Aufklärungs-
oder Informationspflicht nur dann, wenn besondere, Reiseberater-24
bekannte oder erkennbare, Umstände einen ausdrücklichen Hinweis
erforderlich machen und, wenn die entsprechenden Informationen
(insbesondere bei Pauschalreisen) nicht bereits in einem dem Kunden
vorliegenden Reiseprospekt enthalten sind.
Im Fall einer nach den vorstehenden Bestimmungen begründeten
Informationspflicht besteht für Reiseberater-24 gemäß der InfVO
die Pflicht dem Reisenden die Pass- und Visumerfordernisse,
insbesondere über die Fristen zur Erlangung dieser Dokumente
mitzuteilen. Diese Verpflichtung bezieht sich lediglich auf deutsche
Staatsangehörige, in deren Person keine Besonderheiten (z. B.
Doppelstaatsbürgerschaft, Staatenlosigkeit) vorliegen.
Reiseberater-24 kann seiner Hinweispflicht auch dadurch nachkommen,
dass er den Kunden auf die Notwendigkeit einer eigenen, speziellen
Nachfrage bei den in Betracht kommenden Informationsstellen
hinweist. Dies gilt vor allem bezüglich der Information über
Zollvorschriften, gesundheitspolizeiliche Einreisevorschriften sowie
hinsichtlich gesundheitsprophylaktischer Vorsorgemaßnahmen des
Kunden und seiner Mitreisenden.
Umbuchung/Stornierung:
Die Umbuchung einer vermittelten Reise ist nur durch Rücktritt von
der gebuchten und gleichzeitig erneuter Buchung einer anderen Reise
möglich, es sei denn der Reiseveranstalter hat hierfür besondere
Bestimmungen vorgesehen. Eventuell anfallende Umbuchungsgebühren
richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.
Bei Stornierungen aller vermittelten Reiseleistungen gelten grundsätzlich
die Rücktrittsbedingungen der Fluggesellschaften und des
Veranstalters bzw. des Leistungsträgers. Die Stornogebühren
unterliegen einer individuellen Staffelung der einzelnen
Reiseveranstalter (siehe hierzu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
der verschiedenen Reiseveranstalter).
Datenschutz:
Die Reiseberater-24 Birthe Kalski verpflichtet sich die Kundendaten
nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine
gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht.
Soweit dies zur Abwicklung von geschlossenen Verträgen erforderlich
ist, dürfen die bei der Registrierung erhobenen Teilnehmerdaten,
wie zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer und
Zahlungsinformationen, an die jeweiligen Leistungsträger und Dritte
weitergeleitet werden. Für Fragen hierzu können Sie sich gerne per
email an uns wenden: info@Reiseberater-24.de
Haftungsausschluss:
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Gewerbescheinnummer: IGN 00394061
Stand: 1. August 2005
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